Toutes vos questions sur les peptides de recherche

Nos produits sont des réactifs destinés exclusivement aux professionnels et structures de recherche, pour un usage in vitro en laboratoire. Ils ne sont pas destinés au grand public.

« Research Use Only » (RUO) signifie que le produit est un réactif destiné uniquement à la recherche scientifique en laboratoire. Il n'est ni un médicament, ni un complément, ni un produit cosmétique.

Non. Tous nos produits sont des peptides de recherche non destinés à la consommation humaine, ni au diagnostic, au traitement ou à la prévention d'une maladie.

Non. Nous fournissons uniquement des informations de conservation et de manipulation en laboratoire. Nous ne fournissons aucun protocole ni conseil destiné à un usage humain.

En passant commande, l'acheteur reconnaît assumer la responsabilité du respect des lois et réglementations applicables à l'achat, la manipulation et l'utilisation de matériaux de recherche dans sa juridiction.

Chaque lot est analysé par un laboratoire indépendant : HPLC pour la pureté, spectrométrie de masse pour l'identité moléculaire. Le certificat d'analyse (CoA) est joint à chaque commande.

Oui, un CoA indépendant accompagne systématiquement chaque commande, avec le numéro de lot correspondant.

Le HPLC (chromatographie liquide) mesure la pureté du composé ; la spectrométrie de masse confirme son identité moléculaire (masse attendue). Les deux figurent sur le CoA.

Nos lots visent une pureté supérieure à 99 %, vérifiée par analyse indépendante. La valeur exacte du lot figure sur son certificat d'analyse.

Oui. Les certificats d'analyse sont présentés sur la page Analyses et fournis avec chaque commande.

Le lyophilisat scellé se conserve à -20 °C, à l'abri de la lumière et de l'humidité, généralement jusqu'à 24 mois. Reportez-vous au CoA et à la fiche produit pour les détails propres au lot.

En laboratoire, un peptide lyophilisé est remis en solution avec un solvant de recherche approprié, par exemple de l'eau bactériostatique, pour préparer une solution mère destinée à l'analyse. Cette information est fournie à titre de manipulation de laboratoire uniquement.

Une solution reconstituée se conserve généralement au réfrigérateur (2-8 °C) sur une durée limitée. La stabilité dépend du peptide et du solvant ; conservez à l'abri de la lumière.

Oui, l'eau bactériostatique est disponible au catalogue comme consommable de laboratoire.

Oui, un calculateur de reconstitution est disponible sur le site pour préparer les concentrations d'étude à partir d'un volume et d'un dosage.

Ajoutez les produits au panier, renseignez l'adresse de livraison, acceptez la mention d'usage recherche, puis réglez de façon sécurisée. Une confirmation vous est envoyée par email.

Non, la commande se fait sans création de compte obligatoire. Un email de confirmation avec les informations de suivi vous est envoyé.

Tant que la commande n'a pas été expédiée, contactez rapidement le support pour toute modification ou annulation.

Oui. Pour des besoins professionnels ou des volumes spécifiques, contactez-nous via la page Contact.

Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay et crypto-monnaies. Paiement sécurisé 3D-Secure.

Oui. Les paiements par carte passent par un prestataire de paiement sécurisé avec authentification 3D-Secure. Nous ne stockons pas vos données de carte.

Oui, le paiement en crypto est proposé au moment du règlement.

Les prix sont affichés et réglés en euros (EUR), taxes éventuelles incluses le cas échéant.

Expédition en colis discret avec suivi. Délai de livraison indicatif : environ 8 jours.

Nous expédions vers plusieurs pays européens. Les délais varient selon la destination ; l'acheteur reste responsable des règles d'importation locales.

Oui. Colis banalisé, expéditeur neutre, avec numéro de suivi.

Un lien de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition, et la page de suivi de commande permet de consulter le statut avec votre référence.

Contactez le support avec votre référence de commande : nous ouvrons une réclamation auprès du transporteur et cherchons une solution.

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées sur la page Retours & remboursements. Pour des raisons de sécurité et de traçabilité, les produits descellés ne peuvent être repris.

Contactez le support avec votre référence de commande. Les remboursements justifiés sont traités selon la politique de retour.

Via la page Contact ou par email. Nous répondons dans les meilleurs délais et conservons l'historique des échanges.